Chargé d'Accueil Polyvalent - Montreverd H/F - Communes

Dans le cadre de la mutation d'un agent, la commune de Montréverd recrute un(e) chargé(e) d'accueil polyvalent(e). Sous l'autorité du Directeur Général des Services, vous assurez l'accueil du public et assistez l'équipe administrative. Vous intégrerez une équipe de 7 agents au service administratif (et 17 agents tout service confondu).Missions et finalités : 1. Accueil et renseignement des usagers :- Accueil physique et téléphonique- Renseigner et accompagner les administrés : répondre aux demandes, rechercher l'information et rediriger si besoin les usagers- Gestion de la messagerie électronique- Délivrance de documents administratifs- Mettre à jour l'affichage et les documents mis à disposition du public- Réception, enregistrement et envoi du courrier- Gérer les réservations et tenir le planning des salles de la collectivité- Prendre et transmettre les messages, gérer les prises de rendez-vous- Remettre les divers imprimés aux usagers (Demande de PACS, formulaires d'urbanisme, attestation d'accueil, formulaire inscription services intercommunal des ordures ménagères, gestion des rendez -vous auprès du Relai intercommunal assistantes maternelle, ...)2. État-civil et population- Transcription actes naissances, reconnaissances, mariages, décès, légalisation de signature...- Recensement population, recensement militaire, tenue à jour du fichier rues,...- Vérification et enregistrement des PACS3. Assistance administrative- Assurer diverses tâches de secrétariat (saisie de documents, classement, archivage)- En lien avec le DGS, assurer le suivi administratif de diverses réunions- Appui au service finances-comptabilité si nécessaire

Savoir-être- Bon relationnel, facilité d'expression oral et écrite- Capacité d'écoute et de pédagogie- Polyvalence et capacité d'adaptation- Capacité à gérer les priorités- Organisation, rigueur dans la planification des interventions et suivi des procédures- Capacité d'anticipation et de planification- Ponctualité- Autonomie et réactivité- Capacité à travailler en équipe- Transmettre les informations et rendre compte à sa hiérarchie- Sens du service publicProfil recherché :- Expérience significative en accueil - état civil- Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales et des procédures administratives- Maîtrise des techniques rédactionnelles et bonne qualité d'expression écrite- Autonomie au quotidien dans l'organisation du travail,- La connaissance des logiciels spécifiques de gestion publique (Berger-Levrault, etc.) serait un plus.- Bonne maîtrise des outils informatiques et de Office365 (Word, Excel, Powerpoint)- Disponibilité et mobilité- Bonne adaptation au travail en équipe, dynamisme et réactivité- Droit de réserve, discrétion et secret professionnel