Assistant Services à la Population - Cour-Cheverny H/F - Communes

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.L'agent sera principalement en charge de l'Etat Civil, Logements sociaux, Elections, Cimetière...- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;- gérer les formalités administratives courantes ;- gérer les demandes relatives à l'état civil ;- tenir les listes électorales ;- réaliser des tâches de secrétariat ;- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;- gérer le cimetière.

- SAVOIRS :- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité- maîtriser les techniques rédactionnelles- connaître et respecter les procédures administratives- comprendre les enjeux et modalités du recensement- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)- SAVOIR FAIRE :- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;- définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;- rechercher des informations, notamment réglementaires ;- vérifier la validité des informations traitées.- SAVOIR ETRE :- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;- être capable de gérer des dossiers très variés ;- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).