Agent d'Accueil Maison France Services H/F - Cc Chablis Villages et Terroirs

La Communauté de communes Chablis Villages et Terroirs recherche, dans le cadre d'un remplacement, un/une agent d'accueil pour les services postaux et Maison France Services à Vermenton.Sous la responsabilité de la coordinatrice MFS, l'agent d'accueil aura pour missions, notamment:-Gérer l'ouverture et la fermeture du site-Réaliser l'accueil postal de la Maison France services -Accueillir et informer tout public pour les différentes missions des services postaux sur le territoire de la 3CVT -Assurer les services financiers et les prestations associées d'une agence postale intercommunale -Participer aux réunions ou événements de la structure -Accueillir et informer tout public pour les différentes missions de France Services -Orienter l'usager, le cas échéant, vers l'organisme compétent pour répondre à sa demande -Mettre en place, mettre à jour des animations des espaces France Services ; -Aider à la prise en main des outils bureautiques et informatiques dans le cadre du poste en libre-service-Présenter l'activité régulière auprès de la coordinatrice France Services SAVOIRS:o Bonne utilisation des logiciels Word, Excel et Powerpoint, connaissance des autres logiciels liés à l'agence postaleo Bonne capacité rédactionnelle, maîtrise de l'écrit o Bonne élocution et aisance à l'oral o Capacité d'accueil, d'écoute, d'analyse et de synthèseAPTITUDES PROFESSIONNELLES:o Qualités relationnelleso Rigueuro Organisation et méthodologieo Discrétion, disponibilité et respect de la confidentialitéo Sens du service publico Travail en équipePoste à temps complet (35h) du mardi au samedi matin.CDD de remplacement 2 mois

Experience: Débutant acceptéCompétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Bureautique et outils collaboratifs,Logiciel de traitement de texte,Principes de la relation client,Règles et consignes de sécurité,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Utilisation d'une machine à affranchir,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.