Technico Commercial H/F - Wacker Neuson Sas

- Développer la vente de pièces détachées auprès de nos clients,- Répondre aux demandes de devis,- Répondre aux demandes techniques et conseiller les clients,- Relancer les devis réalisés,- Sourcer les produits chez nos fournisseurs et participer aux échanges,- Participer au développement du service via les nouveaux outils digitaux,- Assurer la Gestion administrative (suivi des expeditions, retour pièces, garantie, litige, avoir, facturation).

Experience: 2 An(s)Compétences: Maîtrise des outils de suivi des ventes,Maîtrise des techniques de gestion de stock,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Assurer la qualité des relations avec les clients,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Mettre en oeuvre des campagnes de marketing cibléesQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civilListe des qualités professionnelles:Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.