Chef de Projet Technico-Fonctionnel CRM D365 H/F - Michael Page

Acteur majeur de son secteur, le client accompagne la transformation digitale de ses activités en plaçant la donnée et la relation client au coeur de sa stratégie.

Elle investit fortement dans des solutions innovantes autour du cloud, des architectures modernes et de l'expérience client omnicanale. Dans un contexte de modernisation continue de son système d'information, elle développe des projets structurants intégrant CRM, plateformes data et solutions digitales.

Le poste est situé à Courbevoie (92).
En tant que Chef de projet Technico-fonctionnel CRM D365, vous êtes le référent technique des solutions CRM et de leurs interfaces.
Vos missions :

* Piloter l'expertise CRM Microsoft Dynamics auprès des métiers;
* Analyser et challenger les besoins fonctionnels et techniques;
* Concevoir les User Stories, Epics et solutions techniques;
* Superviser le développement, les tests et l'intégration SI;
* Garantir la qualité, la performance et la documentation;
* Assurer l'alignement avec l'architecture SI cible;
* Participer au pilotage budgétaire et à la priorisation des projets;
* Contribuer aux appels d'offres IT et choix de solutions

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire attractif,
* 1 à 2 jours de télétravail par semaine,
* Plan d'Epargne,
* RTT,
* Salle de sport,
* Processus de recrutement en 3 entretiens,
* Un contrat en CDI offrant une stabilité professionnelle.

Le profil recherché :

* Minimum 6 ans d'expérience en IT / MOE / projets complexes
* Compétences techniques :

* Expertise Microsoft Dynamics CRM (Online)
* Maîtrise Power Platform, Azure, Power BI, SharePoint
* Solides bases en architecture SI, API, data
* Connaissance des outils : Azure DevOps, JIRA, Confluence

* Excellent relationnel et sens du collectif
* Forte capacité de pilotage et coordination
* Leadership avec écoute et pédagogie