Responsable Boutiques H/F - LE JARDIN D'ACCLIMATATION

Maison du groupe LVMH, le Jardin d'Acclimatation est un véritable joyau de la nature, 18 hectares de promenade, et le seul parc d'attractions et de loisirs de Paris. Il propose 42 attractions, 16 restaurants, 3 boutiques, une ferme pédagogique. Chaque année, c'est près de 1,5 millions de visiteurs qui viennent y vivre des moments inoubliables.Travailler au Jardin d'Acclimatation, c'est vivre une expérience au sein de 18 hectares de verdure, croiser un paon en rejoignant son poste de travail et faire rayonner la magie d'un lieu unique chargé d'histoire... le tout dans Paris.
Maison du groupe LVMH, le Jardin d'Acclimatation est un véritable joyau de la nature, 18 hectares de promenade, et le seul parc d'attractions et de loisirs de Paris. Il propose 42 attractions, 16 restaurants, 3 boutiques, une ferme pédagogique. Chaque année, c'est près de 1,5 millions de visiteurs qui viennent y vivre des moments inoubliables.Travailler au Jardin d'Acclimatation, c'est vivre une expérience au sein de 18 hectares de verdure, croiser un paon en rejoignant son poste de travail et faire rayonner la magie d'un lieu unique chargé d'histoire... le tout dans Paris.Sous la supervision du Directeur d'Exploitation, vous pilotez et développez la performance des 2 boutiques et des 3 points photos du Jardin d'Acclimatation, en combinant management de proximité, excellence opérationnelle et développement commercial, dans une logique de satisfaction client et de rentabilité.Pour cela, vous encadrez et animez vos équipes de permanents ou saisonniers et les accompagnez dans leur évolution professionnelle.Les missions principales sont les suivantes :1. Management opérationnel des équipesManager au quotidien des équipes polyvalentes (vente, logistique)Être présent sur le terrain, au contact des équipes et des clientsDonner un cadre clair (organisation, règles, standards de vente et de service)Animer les équipes : briefs, suivi des résultats, feedbacks réguliersFaire monter en compétence : intégration, formation, accompagnementOrganiser les plannings et garantir une couverture optimale de l'activité2. Pilotage de la performance commercialeDévelopper le chiffre d'affaires, le panier moyen et la margeSuivre quotidiennement les indicateurs clés (CA, transformation, dépense par visiteur, fréquentation...)Identifier rapidement les leviers d'amélioration et mettre en place des actions correctivesConstruire et piloter des plans d'animations commerciales (saisonnalité, événements)Adapter l'offre aux attentes des visiteurs3. Excellence opérationnelle des points de venteGarantir la qualité d'exploitation des boutiques :ouverture / fermeturetenue irréprochable des espacesmerchandising efficace et attractifStructurer et faire respecter les process opérationnels (vente, encaissement, stocks)Fluidifier les parcours clients et optimiser les flux4. Gestion et rentabilitéPiloter les stocks (approvisionnements, inventaires, optimisation)Adapter la masse salariale aux besoins opérationnelsSuivre le compte d'exploitation et les budgetsGarantir la fiabilité des flux financiers (caisses, remises)Identifier et mettre en place des actions d'optimisation des coûts et marges5. Développement de l'offre et attractivitéEnrichir et renouveler l'offre produitsAméliorer l'attractivité des points de vente (visuel, implantation, nouveautés)Être force de proposition sur les gammes, prix et conceptsContribuer à l'amélioration continue de l'expérience boutique

Profil :Formation et expérience :Formation de niveau Bac +2/3Une expérience réussie de plus de trois ans dans la gestion de plusieurs points de ventes ou dans la distribution. Qualités requises :Leadership et capacité à manager une équipeSens de l'organisation et rigueurExcellentes compétences en communicationOrientation client et culture « terrain »Esprit d'initiative et capacité à prendre des décisionsDynamisme et motivationGestion du stress et flexibilité Compétences requises :Gestion commerciale : Maîtrise des techniques de vente, gestion des stocks et de la rentabilitéManagement d'équipe : Recrutement, formation, encadrement et motivation d'une équipeAnalyse des performances : Suivi des objectifs de vente, des indicateurs clés et gestion des budgetsMerchandising : Mise en valeur des produits et optimisation de l'espace de venteRelation client : Gestion des réclamations, fidélisation et expérience clientGestion administrative : Suivi des plannings, des stocks, des commandes et de la caisseMaîtrise des outils informatiques : Utilisation de logiciels de gestion, caisse et reportingLe Jardin d'Acclimatation célèbre la diversité sous toutes ses formes et s'engage à offrir à chaque candidat les mêmes chances, quel que soit son genre, son origine, son handicap, sa religion ou son orientation sexuelle.Chez nous, seul votre talent compte.