Conseiller en Assurance Auprès de Particuliers H/F - Alternancia Le Havre
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Les missions du poste
?? Alternancia - Bien plus qu'un CFAChez Alternancia, on ne se contente pas de former.On accompagne, on place, on sécurise les parcours et on ouvre des portes.?? Notre promesse : zéro parcours standard, 100 % accompagnement.Entrée / sortie permanente?? Vous pouvez intégrer une formation à tout moment de l'année.Pas besoin d'attendre septembre pour construire votre avenir.Un accompagnement 5 étoiles ?????Coaching individuelAide active à la recherche d'entreprisePréparation aux entretiensSuivi régulier en centre et en entrepriseChez nous, vous n'êtes jamais un numéro.Des formations qui font la différenceFormations professionnalisantes, concrètes, orientées emploiIntervenants issus du terrainRythmes pensés pour la réalité des entreprises?? L'enseignement de la LSF (Langue des Signes Française)Alternancia est l'un des rares CFA à intégrer la LSF dans ses parcours.Un vrai plus sur le CV, une ouverture humaine, une compétence rare et valorisée.?? Présents sur le territoireDes centres accessibles, à taille humaine, au plus près des bassins d'emploi.?? Chez Alternancia :? On croit au potentiel avant le diplôme? On mise sur la motivation, pas sur les cases? On accompagne jusqu'à la réussite? On forme pour l'emploi, pas pour remplir des salles?? Alternancia, c'est une autre idée de la formation.Plus humaine. Plus engagée. Plus efficace.
Avez-vous le sens du contact et l'envie d'accompagner vos interlocuteurs dans leurs décisions importantes ?Alternancia Le Havre recherche un Conseiller en assurance auprès de particuliers pour renforcer son équipe et développer la satisfaction client. Vous agirez au coeur de la relation client, en apportant des solutions adaptées aux besoins de chaque assuré.Ce poste s'inscrit dans un environnement où la fiabilité, la clarté des conseils et la rigueur de suivi sont essentielles. Vous interviendrez directement auprès de particuliers, en agence ou à distance, pour les guider dans la gestion de leurs contrats et de leurs projets personnels.Vos principales missions seront les suivantes :- Accueillir et informer les clients sur les offres et garanties proposées- Identifier les besoins spécifiques et conseiller les produits adaptés- Réaliser des devis et assurer le suivi administratif des dossiers- Accompagner les clients dans la souscription et la gestion de leurs contrats- Traiter les demandes de modification ou de résiliation- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients- Contribuer à la qualité du service et au respect des engagements de l'agenceVous travaillerez en lien avec le responsable d'agence et l'équipe commerciale pour garantir une expérience client fluide et conforme aux standards de la société. L'autonomie et la précision dans l'exécution des tâches seront des atouts essentiels.
Le profil recherché
Ce poste s'adresse à une personne organisée, rigoureuse et à l'aise dans la communication avec le public. Vous appréciez les échanges directs et savez instaurer une relation de confiance durable.Les compétences et qualités attendues sont :- Maîtrise des techniques de vente et de conseil en assurance- Bonne compréhension des produits d'assurance vie, habitation et automobile- Capacité à analyser les besoins et à formuler des propositions claires- Aisance relationnelle et sens du service client- Esprit d'équipe et respect des procédures internes- Utilisation courante des outils bureautiques et logiciels de gestion de contratsUne première expérience dans le secteur bancaire ou assurantiel constitue un atout. Vous savez gérer vos priorités et maintenir un haut niveau de qualité dans le suivi de vos dossiers.