Conseillère - Conseiller Accueil H/F - CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL MASSIF CENTRAL

Qui sommes nousLe Crédit Mutuel Massif Central est l'une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel Alliance FédéraleIl est ancré principalement dans les départements de l'Allier, du Puy-de-Dôme, du Cantal, de la Lozère et de l'Aveyron.Banque de proximité, il accompagne une clientèle de particuliers, professionnels et sociétaires autour d'une offre complète de produits et services au travers d'un réseau de 30 points de vente et 25 caisses locales, porté par 255 collaborateurs au service du développement économique local.Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.Afin de renforcer notre équipe de la Caisse d'AURILLAC nous sommes à la recherche d'un/une conseiller/conseillère.accueil.Vos missionsAccueillir, écouter et orienter les clients et les prospectsAssurer un 1er niveau d'information à la clientèle sur les produits et servicesRenseigner et orienter les clients vers les commerciauxVendre les produits et services bancaires courants à la clientèleTraiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automatesVous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe. Ce que vous allez vivre chez nousCrédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.de 11 jours de RTT par and'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semained'une protection sociale renforcéed'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelleCe que nous allons aimer chez vousVotre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.Vous savez:Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoinsFaciliter la gestion de la relation clientTravailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au clientVous êtes : Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipeAdaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de propositionCurieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseilVous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez