Alternance Gestionnaire Administration des Ventes - BTS Gpme H/F - FACULTE DES METIERS – CAMPUS DE RENNES

La Faculté des métiers de Rennes, sur le campus de Ker Lann (3ème plus grand campus de Rennes), propose des cursus en alternance dans les domaines de l'hôtellerie-restauration, du commerce-vente-marketing, de la comptabilité-gestion, de l'assistanat-ressources humaines, de l'immobilier et de la fleuristerie. Les niveaux obtenus s'étendent du CAP au Bac +5.Coeur historique de l'établissement, depuis plus de 25 ans, le campus de Ker Lann est aussi le plus grand site de la Faculté des métiers. Avec une offre de formations très large, il concentre une véritable effervescence au quotidien : diversité des parcours, des publics et des projets, qui enrichissent l'expérience de chacune et chacun.Situé à quelques minutes de Rennes et de ses infrastructures, le site bénéficie d'un cadre verdoyant, d'un accès facile en train, bus, vélo ou voiture, et d'un environnement stimulant partagé avec d'autres établissements de l'enseignement supérieur (INSA, ENS, etc.).
Au sein d'une concession automobile à Betton, vivez l'expérience de l'alternance dans le cadre d'un BTS GPME en formation à la Faculté des Métiers !Vos missions principales pour un poste de Gestionnaire d'Administration des Ventes (ADV), véritable pilier de l'organisation commerciale :Piloter l'ensemble du processus administratif, de la commande à l'après livraison,Veiller au respect des engagements commerciauxVeiller au respect des délais et à la satisfaction client.Plus précisément les missions consisteront :Au suivi administratif et financier (conformité des dossiers, suivi des paiements)Au suivi de la livraison des véhicules et immatriculationA la gestion des avariesQualité et amélioration (proposer actions d'amélioration, suivre et analyser les incidents)

Rigueur et sens du détailExcellent sens du service clientAisance relationnelle et communicationRésistance au stress et sang-froidEsprit d'équipeBAC en cours ou obtenu