Opérateur de Recouvrement H/F - Geofit

Socit franaise de Gomtres-Experts cre en 1968 Nantes, GEOFIT est aujourdhui un acteur rfrent du dveloppement des territoires et de la ville, rassemblant plus de 1400 collaborateurs avec ses filiales.Notre mtier consiste mesurer, quantifier et analyser les donnes gospatiales pour les transformer en vritables outils daide la dcision. En sappuyant sur ses hommes engags, GEOFIT contribue chaque jour accompagner et scuriser les projets damnagement et fonciers, en Fran
Envie d'intégrer un groupe collaboratif et engagé ? Depuis sa création en 1968, GEOFIT est inscrit à l'Ordre des Géomètres-Experts. Les engagements de cette profession ont formé les racines du Groupe et permis de développer un large panel de compétences métier autour de valeurs communes.Acteur clé du développement des territoires et de la ville, nous comptons plus de 1500 collaborateurs en France et à l'international. Le Groupe dispose de plus d'une vingtaine d'établissements sur l'ensemble du territoire français. Dans le respect de nos valeurs d'inclusion et de diversité, le Groupe GEOFIT accueille toutes les candidatures, sans distinction, avec bienveillance. De plus, l'ensemble de nos postes sont ouverts et adaptés aux personnes en situation de handicap.Rejoignez l'équipe assistance foncière de NantesL'écoute, la collaboration et la bienveillance constituent le socle de notre management de proximité. Caroline saura vous intégrer au sein de son équipe composée de 15 collaborateurs.Votre parcours professionnel avec le groupe GEOFIT, c'est :Prendre une place stratégique dans une structure en évolution constante.Participer à des projets stimulants.Rejoindre une équipe chaleureuse et bienveillante. Évoluer au sein d'une entreprise qui vous fera confiance.Notre siège social à Nantes recherche un Opérateur de recouvrement (H/F) dans le cadre d'une création de poste, afin de renforcer l'équipe comptabilité et finance.Vous serez rattaché(e) au pôle comptabilité client et vous serez amené(e)s à : Traiter les emails reçus : répondre aux clients et aux collaborateurs internes en apportant des réponses adaptées. Effectuer les relances téléphoniques et écrites : contacter les clients en cas de facture impayées, par téléphone ou par courrier, dans le respect des procédures. Assurer le suivi administratif : mettre à jour un fichier de suivi des relances (tableur) et s'assurer de la bonne traçabilité des actions menées. Apporter un support à la comptabilité client : aider l'équipe dans les tâches quotidiennes.Profil Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 dans les domaines de la comptabilité/gestion, de l'administration des entreprises, du commerce ou de la relation client, et vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre écoute active et votre capacité à négocier avec diplomatie. Vous savez instaurer un échange constructif, y compris dans des situations sensibles. À l'aise au téléphone, vous adoptez une communication claire, professionnelle et respectueuse. Vous avez une bonne appétence pour les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office.

Experience: 2 An(s)Qualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activité des géomètresListe des qualités professionnelles:Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.