Assistant Commercial H/F - LDS

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer notre équipe.Vous serez basé(e) au sein de nos bureaux à Villeneuve-d'Ascq et jouerez un rôle clé dans la gestion commerciale et administrative, ainsi que dans la satisfaction de nos clients.Missions principalesGestion commerciale & administrativeÉlaborer, envoyer et assurer le suivi des devisEffectuer les relances clientsAssurer l'envoi et le suivi des rapports d'interventionGérer les demandes clients (mails, appels, facturation.)Planification & suivi opérationnelPlanifier les interventions techniques selon les prioritésAjuster le planning en temps réelAnticiper les besoins matériels, humains et logistiquesOptimiser les achats de matérielRelation & satisfaction clientÊtre l'interlocuteur privilégié des clients institutionnelsGérer les demandes, réclamations et retours clientsVeiller au respect des engagements contractuelsGarantir un haut niveau de qualité de serviceFormation ou première expérience dans un environnement administratif/commercialDébutant(e) accepté(e)Savoir-être :Motivé(e), dynamique et impliqué(e)Organisé(e) et rigoureux(se)Ponctuel(le)Aisance relationnelle et excellent contact téléphoniqueEnvie d'apprendre et d'évoluerAvantages :Poste évolutifEnvironnement de travail dynamiqueFormation et accompagnement à la prise de poste

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Nettoyage courant des bâtimentsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).