Assistant Commercial en Alternance H/F - APF Entreprises 34

L'entrepriseAPF Entreprises 34 est une Entreprise Adaptée, membre d'APF France handicap, acteur majeur de l'inclusion des personnes en situation de handicap en France.Historiquement ancrée dans le secteur industriel (câblage, montage, fabrication de batteries lithium, production), l'entreprise développe aujourd'hui de nouvelles activités afin d'accompagner sa croissance et de répondre aux besoins de ses clients.Notre ambition est de concilier performance économique, innovation et engagement social.
Le posteDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un-e alternant-e en commerce afin d'accompagner notre Responsable Commercial dans le développement de notre portefeuille clients.Cette alternance vous permettra de découvrir toutes les étapes de la prospection commerciale BtoB et de participer activement au développement de l'entreprise.Les missionsAccompagné-e par votre tuteur, vous participerez notamment à :- Identifier de nouveaux prospects et développer un portefeuille clients- Réaliser des campagnes de prospection téléphonique et par e-mail- Relancer les prospects et les clients- Qualifier les besoins des entreprises- Participer aux rendez-vous commerciaux (présentiel ou visioconférence)- Préparer les offres commerciales et les devis- Mettre à jour le CRM et assurer le suivi des actions commerciales- Effectuer une veille sur les marchés et les entreprises ciblées- Contribuer au développement commercial de l'entreprise. Le profil recherché- Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4, Bac +5 en Commerce, Négociation ou Développement Commercial.- Vous aimez le contact humain et les challenges.- Vous êtes dynamique, curieux(se) et persévérant(e).- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.*** Cette offre concerne uniquement les personnes pouvant accéder au contrat d'apprentissage ***

Experience: Débutant acceptéCompétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Qualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Aide par le travailListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.