Réceptionniste H/F - Boutique Hotels Collection

Le posteLe Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa futur(e) Réceptionniste pour son Hôtel 5 étoiles pour la saison estivale 2026, La Villa Mauresque situé à Saint-Raphaël (83). Vous serez en charge des missions suivantes : * Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ; * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ; * Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ; * Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ; * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ; * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ; * Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ; * Gestion des demandes de conciergerie.Liste non exhaustive.Poste à pouvoir d'avril à octobre 2026Type de contrat : CDD à temps complet (39h)Durée du contrat : 6 moisAvantages : * Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : * Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend. * Carte interactive des médecins de votre ville. * Remboursement de soins sous 1h. * Logement possible Salaire mensuel brut : 2.146,11€ Profil recherchéVous disposez d'une expérience réussie au sein d'un établissement similaire.Compétences requises : * Maîtrise du Pack Microsoft Office, Maîtriser des outils de réservation (PMS : Opera), Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout, Maîtriser les techniques d'accueil clientèle (téléphonique et physique), Excellente expression orale et écrite, Travail d'équipe, Adaptabilité au changement, Organisation, Rigueur.

Experience: 3 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion