Chef de Projet Hébergement H/F - B-Network

Qui sommes-nous ?Bnetwork, leader européen de la gestion d'hébergement pour les grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.), accompagne depuis 20 ans les plus prestigieuses manifestations B2B en Europe. Grâce à nos solutions IT développées en interne et à une approche résolument centrée sur le client, nous sommes un acteur majeur du secteur.Nous avons eu le privilège de collaborer sur des événements de renom tels que les COP28 à Dubaï et 29 à Baku, la Présidence française de l'Union européenne, le Sommet Afrique-France 2021, le G7 de Biarritz 2019, mais aussi sur de grands rendez-vous professionnels (Cannes Lions, ILTM, Tax Free.), sportifs (Roland Garros) ou médiatiques (NRJ Music Awards, Ninja Warriors).
Le posteNous recherchons aujourd'hui un(e chef(fe) de projets spécialisé(e) en hébergement en CDI, pour notre agence parisienne afin d'intégrer notre équipe dédiée à l'hébergement d'un client institutionnel.Vos principales missions seront :- Gérer l'hébergement pour le compte d'un client principal (avec plusieurs interlocuteurs)- Etablir des propositions et devis adaptés aux besoins des interlocuteurs en fonction des offres de nos partenaires hôteliers- Traiter les demandes particulières des clients- Négocier les tarifs et contingents auprès de nos partenaires- Gérer la contractualisation et le suivi de la facturation auprès des hôtelsProfil recherchéVous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les priorités.Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du service client ou de l'assistance téléphonique.Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et faites preuve d'un réel sens du service.Vous maîtrisez parfaitement les outils de la suite Microsoft Office, notamment Outlook, Word et Excel.Titulaire d'un Bac +2Salaire : 2 300,00€ par moisAvantagesPrise en charge de 75 % de l'abonnement de transport en commun.Titres-restaurant.Possibilité de bénéficier d'une journée de télétravail par semaine à l'issue de la période d'essai.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: TechnicienSecteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrèsListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.