Médiateur Social - la Seyne sur Mer H/F - Communes

MISSIONS :- Favoriser le dialogue entre les habitants et les institutions.- Développer le lien social sur l'ensemble du territoire communal.- Prévenir les conflits et les troubles à la tranquillité publique.- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie et du sentiment de sécurité.- Assurer une présence renforcée dans les quartiers prioritaires de Berthe et du centre-ville.A ce titre, vous devrez :ACTIVITES PRINCIPALES :Favoriser le dialogue et la cohésion sociale- Aller à la rencontre des habitants et des commerçants.- Faciliter le dialogue et la communication entre les habitants.- Participer aux réunions publiques et actions de proximité.- Expliquer les actions menées par la Ville et les services municipaux.- Constituer un relais entre les habitants et les services municipaux.Prévenir les conflits et les incivilités- Désamorcer les conflits de voisinage ou les tensions dans l'espace public.- Rappeler les règles de vie collective et de citoyenneté.- Sensibiliser le public au respect des espaces publics.- Participer aux actions de prévention des incivilités.- Contribuer à la réduction du sentiment d'insécurité.Observer et rendre compte- Assurer une présence active sur le terrain.- Recueillir les doléances des habitants et usagers.- Repérer les situations conflictuelles ou dangereuses.- Identifier les problématiques rencontrées dans les quartiers.- Rédiger des fiches de signalement et des comptes rendus d'activité.- Faire remonter à la hiérarchie les informations recueillies sur le terrain.Informer et orienter les habitants- Accueillir, écouter et renseigner les usagers.- Orienter le public vers les services compétents.- Accompagner les habitants dans leurs démarches lorsque cela est nécessaire.- Participer à la gestion urbaine de proximité en signalant les dysfonctionnements constatés. Développer le partenariat local- Travailler en lien avec les associations, bailleurs, établissements scolaires et acteurs de proximité.- Participer aux actions conduites dans le cadre de la politique de la ville.- Collaborer avec les services municipaux, notamment la Police Municipale, les services de cohésion sociale et les équipes de terrain. Secteurs d'intervention- Ensemble du territoire de La Seyne-sur-Mer.- Présence quotidienne renforcée dans les quartiers prioritaires de Berthe et du centre-ville.

PROFIL : Savoir-faire :- Techniques de médiation et de gestion des conflits.- Qualités rédactionnelles.- Travail en partenariat.- Maîtrise des outils informatiques.Savoir-être : - Sens de l'écoute.- Neutralité et discrétion.- Aptitude au dialogue et à la négociation.- Capacité d'adaptation.- Sens du service public. Conditions d'exercice :- Travail essentiellement sur le terrain.- Déplacements quotidiens sur l'ensemble de la commune.- Travail possible en soirée, le week-end et lors d'événements publics.AVANTAGES LIES AU POSTE :- Complément de rémunération annuel (13ème mois)- Participation mutuelle sous réserve de contrat labellisé- CE : COS Méditerranée