Caissier·ère et Entretien des Locaux - Communaute de Communes du Pays de Craon H/F - Structures de coopération territoriale

L'agent d'accueil et d'entretien des locaux accueil, oriente et renseigne le public. Il-Elle encaisse les sommes correspondantes aux marchandises et/ou aux prestation s et services vendus. Il-Elle assure l'entretien des locaux du Centre Aquatique.Accueil du public sur place ou par téléphone- Ouvrir l'équipement ou les locaux lorsque les conditions sont réunies- Accueillir le public - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques- Repérer les comportements à risque, intervenir, dialoguer et réguler les conflits- Prendre des initiatives en cas d'urgence- Participer aux secours dans le cadre du POSSRenseignement du public sur place ou par téléphone- Renseigner le public sur les activités sportives- Informer de la tarification et du fonctionnement de la piscine (casier, port du bonnet, ...)- Avertir les usagers sur la réglementation applicableOrientation du public vers les services ou organismes compétents- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la piscine- Désigner, le cas échéant, le bon interlocuteurAffichage d'informations- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des servicesTenue de caisse- Encaisser les montants correspondants suivant le moyen de paiement choisi par le client- Contrôler la régularité des encaissements- Délivrer un document attestant du paiement (ticket de caisse, billet d'entrée)- Contrôler sa caisse- Maintenir la caisse et son environnement en état de propretéContrôle de l'état de propreté des locaux- Vérifier l'état de propreté des locaux- Identifier les surfaces à désinfecter- Respecter la discrétion requise, lors des interventions dans les locaux occupés- Détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les signaler aux professionnels compétentsNettoyage des locaux administratifs, techniques ou spécialisés- Organiser méthodiquement son travail en fonction du planning et des consignes orales ou écrites- Manipuler et porter des matériels et des machines- Effectuer le choix et le dosage des produits en fonction des procédures- Lire les étiquettes et respecter les consignes d'utilisation- Balayer, laver, les locaux, les cabines et diverse surfaces- Identifier les différents matériaux- Respecter les conditions d'utilisation des produits- Différencier les produits acides et alcalinsContrôle de l'approvisionnement en matériel et produits- Assurer le réapprovisionnement quotidien des locaux en produits d'hygiène- Vérifier la quantité et la qualité des produits - Identifier les signes de péremption d'un produitRégie- Encaisser les recettes- Emmener à la Trésorerie selon les procédures définies

Profil :- Diplôme niveau IV (Bac) : Bac ou diplôme équivalent dans le domaine de l'administratif et/ou de l'entretien- Expérience : 1 an sur un poste similaire appréciée - Permis B (exigé)Compétences :- Connaissance du statut de la fonction publique territoriale- Maîtrise de la réglementation des ERP- Maîtrise des consignes de sécurité - Connaissance des techniques d'accueil et des règles de communication (orales et écrites)- Connaissance de la règlementation de la tenue de régie- Maîtrise des règles d'hygiène en Centre Aquatique- Maîtrise des conditions de stockage des produits- Maîtrise des modalités d'utilisation des matériels et produits- Savoir gérer les litiges et les conflits- Savoir adapter sa communication en fonction du public ciblé- Savoir recueillir une information et la traiter en fonction de consignes- Savoir rendre compte, hiérarchiser les informations en fonction de leur importance ou urgence- Savoir entretien de surfaces et des locaux- Savoir lire les étiquettes des produits et les utiliser selon les prescriptions- Savoir utiliser du matériel de nettoyage- Savoir travailler en transversalité et en équipe- Capacité à communiquer- Rigueur- Réactivité- Discrétion