Responsable du Service de Proximité - Commune de Cagnes-Sur-Mer H/F - Communes

Rejoignez une ville dynamique au service de ses habitants !Située entre Nice et Antibes, forte de près de 53 000 habitants, la Ville de Cagnes-sur-Mer porte une ambition forte en matière de qualité du service public, de proximité avec les administrés et d'amélioration continue du cadre de vie.Afin de renforcer son action au plus près des habitants, la Ville recrute son futur Responsable du Service de Proximité, véritable pilote des interventions quotidiennes et interlocuteur privilégié des citoyens pour les questions relatives au cadre de vie.Vous assurez le pilotage du Service de Proximité et coordonnez les actions visant à améliorer la qualité de vie des Cagnois.À ce titre, vous êtes notamment chargé de :- Encadrer, animer et accompagner les équipes du service ;- Organiser le traitement des signalements des administrés et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution ;- Développer une relation de proximité avec les habitants, les conseils de quartier et les élus ;- Assurer le suivi des demandes issues des applications citoyennes, courriers, courriels et permanences ;- Mettre en place des outils de suivi et des tableaux de bord permettant de mesurer la qualité des interventions ;- Être force de proposition afin d'améliorer l'efficacité des services et la satisfaction des usagers ;- Participer aux projets de modernisation de la relation usagers et au développement des outils numériques ;- Préparer les dossiers, notes et comptes rendus destinés à la Direction Générale et aux élus.Conditions de recrutement :- Temps complet ;- Rémunération statutaire + régime indemnitaire ;- Participation employeur à la protection sociale complémentaire selon les dispositifs en vigueur ;- COS, politique de formation dynamique et qualité de vie au travail.

Vous disposez :- D'une expérience confirmée dans le management d'équipes et la conduite de projets ;- D'une excellente connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ;- D'une forte culture du service public et de la relation aux usagers ;- De qualités reconnues d'organisation, d'anticipation et de réactivité ;- D'aptitudes au dialogue, à la médiation et à la conduite du changement ;- D'une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de suivi d'interventions.Vous êtes reconnu pour votre disponibilité, votre sens des responsabilités, votre capacité à fédérer les équipes et votre goût du terrain.