Conseiller Service Après-Vente H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact client ? Venez rejoindre un groupe familial en intégrant la concession RENAULT à BLOIS (41) en tant que CONSEILLER SERVICE H/F. Interlocuteur(trice) unique de nos clients pour les prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Rattaché(e) au chef d'atelier, vos missions sont :Accueillir et comprendre les besoins des clients ;Assurer la prise de rendez-vous ;Conseiller le client sur les prestations à effectuer et les différentes offres de service ;Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;Réaliser le suivi administratif des dossiers clients (ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation) ;Assurer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule.

Qui êtes-vous ? Nous recherchons une personne diplômée(e) d'un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, BTS Maintenance des Véhicules etc.Vous disposez d'une première expérience dans l'après-vente automobile.Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l'établissement Ce poste vous attire ? Venez rejoindre notre équipe !