Secrétaire Médicale H/F - Médipôle Hôpital Mutualiste

Le Médipôle Hôpital Mutualiste (MHM) situé à Villeurbanne (69)

Établissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif

L'établissement propose une offre de soins large et diversifiée sur 450 lits et places : Urgences 24/24, 7/7, tous services spécialisés de Médecine court séjour, Maternité/Obstétrique, Soins Médicaux et de Réadaptation Pédiatriques et Adultes.

Le Médipôle Hôpital Mutualiste recrute un.e Secrétaire médicale (H/F) pour son service de Pneumologie.

??Prise de poste dès que possible

??CDI - temps plein sur 4 jours

??Jour de repos le mardi

??Horaires : 8h30-18h00

Votre mission :

Dans le cadre de notre activité de pneumologie, nous recherchons une secrétaire médicale (H/F) afin de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la qualité de l'accueil, de l'organisation et du parcours des patients.

Véritable interface entre les patients, les médecins et les différents professionnels de santé, vous assurez la gestion administrative et organisationnelle de l'activité médicale.

Vos principales missions :

Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, familles et professionnels de santé,
• Gérer les appels téléphoniques, courriels et demandes adressées au secrétariat,
• Organiser et planifier les consultations et rendez-vous de pneumologie,
• Assurer la programmation des examens et prises en charge nécessaires au parcours du patient,
• Créer, mettre à jour et vérifier les dossiers administratifs et médicaux des patients,
• Préparer les dossiers en amont des consultations,
• Assurer la mise en forme et l'envoi des courriers et comptes rendus médicaux,
• Transmettre les documents et résultats aux patients et professionnels concernés dans le respect des règles de confidentialité,
• Assurer le suivi des demandes des médecins et des patients,
• Participer à la coordination avec les services hospitaliers, médecins traitants, spécialistes, laboratoires, services d'imagerie et autres partenaires,
• Traiter les demandes urgentes et les prioriser en lien avec l'équipe médicale,
• Classer, numériser et archiver les documents médicaux,
• Participer à la continuité et à la bonne organisation du secrétariat,
• Contribuer à la qualité de l'accueil et à la fluidité du parcours patient.

?? Votre profil :

• Vous êtes titulaire idéalement d'un diplôme ou d'une formation de secrétaire médicale / secrétaire médico-sociale. ??
• Une première expérience au sein d'un cabinet médical, d'un établissement de santé ou d'un service de consultations est souhaitée.
• Une expérience en pneumologie constitue un véritable atout, sans être indispensable.

Vos compétences / soft skills / Savoir-être :

Nous recherchons avant tout une personne :

• organisée et rigoureuse,
• réactive et capable de gérer les priorités,
• à l'aise dans la relation avec les patients,
• dotée d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'équipe,
• capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs simultanément,
• discrète et respectueuse du secret professionnel et médical,
• à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion médicale,
• disposant de bonnes capacités rédactionnelles et d'une bonne maîtrise de l'orthographe.

Votre capacité à conserver une attitude accueillante et professionnelle, y compris dans les périodes de forte activité, sera particulièrement appréciée.

?? Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez un environnement professionnel dans lequel le secrétariat médical occupe une place essentielle dans la qualité de la prise en charge des patients.

Vous travaillerez en collaboration étroite avec les médecins pneumologues et les professionnels du service, au sein d'une organisation favorisant l'entraide, la communication et la polyvalence.

Nous attachons une importance particulière à :

• la qualité de l'accueil des patients,
• la coopération entre professionnels,
• l'accompagnement et l'intégration des nouveaux collaborateurs,
• le développement des compétences,
• la qualité de vie et des conditions de travail.