Secretariat Bureau Auto Ecole H/F - Ouest Permis

Recheche sectrétaire d'accueil pour le bureau Auto ecole de Nort sur Erdre en CDD 6 mois renouvelable.Le poste est pour une durée hebdomadaire de 25 à 30h / semaine a définir ensemble.Les taches seront variées , de l'accueil à la facturation, de la programmation de planning de formation à l'inscription de nouveaux élèves ........Une formation interne vous sera apportée .

Experience: Débutant acceptéCompétences: Conduite de véhicules,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Promouvoir les services de l'auto-école dans la communauté,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Enseignement de la conduiteListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.