Spécialiste Support Technique H/F - Ediiscrm

L'Ingénieur(e) Support Technique est un(e) expert(e) dédié(e), prêt(e) à résoudre rapidement tous les problèmes techniques rencontrés par les clients pour garantir une satisfaction optimale.Assure le support technique aux clients et aux équipes internesRésout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptéesOptimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacitéForme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procéduresCollabore avec les équipes de développement pour améliorer les produitsGère la documentation technique et les rapports d'intervention