Technicien Support IT & Cybersécurité - Alternance H/F - REDSUP

Qui sommes-nous ?REDSUP est une école de formation en cybersécurité et réseaux informatiques, située à Clichy (92). Créée par Redopus, une entreprise française reconnue pour son expertise technologique, REDSUP se consacre à former des talents capables de répondre aux défis de la sécurité numérique et des infrastructures réseau.Avec des formations reconnues par l'État, un accompagnement sur mesure, et des partenariats prestigieux, REDSUP prépare ses étudiants à des métiers d'avenir, au coeur de l'innovation technologique. Notre mission et nos valeursFormer des experts opérationnels : Préparer les étudiants à des métiers stratégiques tels que analyste SOC, RSSI, ou ingénieur en cybersécurité.Garantir l'excellence : Offrir des formations pratiques et certifiantes pour répondre aux besoins des entreprises.Favoriser l'accès aux opportunités : Accompagner nos étudiants dans leur intégration professionnelle grâce à des stages, alternances et mentorats.Soutenir l'innovation : Encourager la curiosité et l'adaptabilité face aux évolutions technologiques.Une école reconnue et certifiée par les organismes certificateursGage de sérieux et de qualités, l'école REDSUP délivre des formations diplômantes reconnues par l'Etat, enregistrées aux RNCP.Nous sommes également certifiés QUALIOPI, action de formation par apprentissage.
Nous recherchons pour notre entreprise partenaire un(e) Technicien Support IT & Cybersécurité en alternance.Vous intégrerez une équipe informatique en charge du support aux utilisateurs et de la maintenance du parc informatique. Vous participerez à la résolution d'incidents, à l'installation d'équipements et à l'application des consignes de cybersécurité de base au sein de l'entreprise.Cette alternance vous permettra de développer des compétences opérationnelles dans le support informatique, la gestion de parc et la prévention des risques numériques.Vos missionsAssurer le support technique de proximité et à distance auprès des utilisateurs.Installer, configurer et maintenir les postes de travail (matériel et logiciel).Participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques (tickets).Appliquer les procédures de sécurisation des postes (antivirus, mises à jour, gestion des accès).Participer à la gestion de l'inventaire et à la préparation du matériel.Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité au quotidien.

ous préparez un diplôme de niveau Bac spécialisé en Support IT et Cybersécurité.Vous possédez des connaissances en :Utilisation courante des systèmes d'exploitation (Windows, notions Linux) ;Installation et configuration de logiciels et périphériques ;Principes fondamentaux du matériel informatique ;Notions de base en réseaux locaux (IP, Wi-Fi) ;Principes de sécurité numérique (mots de passe, messagerie, web).Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), possédez un bon sens du service et appréciez le travail en équipe.