Responsable d'Intervention et Service H/F - Eneria

Chez Eneria, nous concevons et mettons en oeuvre des solutions innovantes pour produire, gérer et optimiser l'énergie. Spécialistes des moteurs et groupes électrogènes, nous accompagnons nos clients vers une énergie plus fiable, durable et performante. Si vous souhaitez donner du sens à votre carrière et participer à des projets à fort impact, venez partager notre passion pour l'énergie de demain.
Rejoignez Eneria, spécialiste des solutions de motorisation et de production d'énergie !Chez Eneria, filiale du Groupe Monnoyeur et concessionnaire exclusif Caterpillar en France, nos équipes accompagnent chaque jour nos clients grâce à leur expertise technique et leur sens du service.Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Responsable Intervention & Service pour piloter une équipe de techniciens itinérants et garantir la qualité de nos prestations sur votre secteur. Votre missionVéritable manager de proximité, vous animez, accompagnez et développez les compétences de votre équipe afin d'assurer des interventions de qualité et une satisfaction client durable.Vous êtes également le relais des orientations de l'entreprise et du Groupe auprès de vos collaborateurs, en favorisant une communication claire, régulière et fédératrice.Au quotidien, vous serez amené(e) à :Manager, accompagner et faire grandir une équipe de techniciens itinérants.Organiser et coordonner les interventions afin de garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements clients.Être le point de contact privilégié de vos clients et veiller à leur satisfaction.Accompagner vos équipes dans les situations techniques complexes et favoriser le partage des bonnes pratiques.Suivre les indicateurs de performance de votre activité et mettre en oeuvre les actions d'amélioration nécessaires.Développer l'activité de votre secteur en lien avec les équipes commerciales.Garantir le respect des exigences en matière de sécurité, de qualité et d'environnement.Assurer la bonne diffusion des informations, des procédures et des orientations stratégiques de l'entreprise auprès de vos équipes.

Vous disposez d'une expérience réussie dans le management d'équipes techniques itinérantes, idéalement dans les secteurs de la maintenance, de l'industrie ou des équipements techniques.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre leadership et votre capacité à fédérer une équipe.Votre proximité avec le terrain et votre sens de l'accompagnement.Votre capacité à développer les compétences de vos collaborateurs.Votre organisation, votre rigueur et votre sens des priorités.Votre excellent relationnel, aussi bien avec vos équipes qu'avec vos clients.Votre capacité à prendre des décisions et à gérer les situations complexes.Votre sens de la communication et votre aptitude à transmettre les informations de manière claire et efficace.Une formation technique (Bac +2 minimum ou expérience équivalente) en mécanique, électrotechnique, électromécanique ou maintenance industrielle est appréciée.