Assistant Commercial Export - Customer Service Specialist H/F - Crit

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) commercial(e) Export / Customer Service Specialist pour une mission en intérim de longue durée (pour un remplacement) à ARCHES - 88380.

-Gérer et coordonner au sein de l'usine les demandes clients en concertation avec l'équipe commerciale
-Enregistrer les commandes clients et en assurer le suivi logistique en coordination avec le service expéditions
-S'assurer du suivi des commandes jusqu'au paiement
-Suivre les stocks de produits finis du portefeuille clients
-Enregistrer et suivre les demandes d'échantillonnage et d'essais
-Enregistrer, suivre et coordonner avec le service qualité les réclamations clients
-Etablir les prévisions de ventes et en assurer le suivi
-Assurer l'interface entre le client et l'usine
-Assurer la satisfaction client en étant pro actif
-Participer au déploiement d'un nouvel ERP (SAP S4/ HANA)

Expérience réussie sur un poste similaire en Export
- Anglais professionnel requis (l'Espagnol serait un plus)
- Connaissances des techniques de l'export (Incoterms)
- Maitrise Pack Office 365
- Sens du service client et orientation satisfaction client
- Esprit analytique, rigueur, organisation, autonomie et polyvalence
- Adaptabilité, réactivité et sachant gérer les priorités.