Agent Commercial en Gare H/F - Janus sas

Chez JANUS, nous croyons au pouvoir du travail comme levier d'inclusion durable. Filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l'insertion en France, JANUS est une Entreprise de Travail Temporaire d'Insertion (ETTI) qui accompagne chaque année plusieurs centaines de personnes vers un retour durable à l'emploi. Présents dans les Hauts-de-France, l'Île-de-France et le Grand Est, nous mobilisons un réseau d'entreprises partenaires varié, de la TPE locale aux grands groupes nationaux, dans des secteurs aussi divers que la logistique, l'industrie, le BTP ou les services. Rejoindre JANUS, c'est intégrer un projet à la fois professionnel et solidaire, où l'impact se mesure autant en chiffres qu'en parcours de vie transformés. L'accompagnement proposé Notre force : une croissance continue, portée par des valeurs humaines fortes, une équipe engagée, et une expertise de terrain reconnue par nos clients comme par les prescripteurs de l'insertion.
Description du poste Dans le cadre du renforcement de l'activité de notre client, nous recherchons : un(e) Commercial(e) en gare.

- Accueillir les clients/voyageurs, les orienter et les renseigner- Vendre des titres de transport et produits annexes- Assurer le conseil client et rechercher des solutions en cas de difficultés- Informer les clients sur les produits et services proposés par l'entreprise- Assurer le service après-vente- Gérer les flux de voyageurs, en situation normale comme en situation perturbée- Réaliser des annonces sonores et diffuser l'information voyageurs en temps réel

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Sens du service client-
Aisance relationnelle et bon relationnel avec le public-
Maîtrise de soi, notamment en situation de tension ou de perturbation-
Courtoisie et sens de l'accueil-
Autonomie dans la gestion des missions-
Capacité à gérer les imprévus et à trouver des solutions rapidement-
Bonne communication orale (annonces, information voyageurs)