Ingénieur SAV - Maintenance Itinérance 100% - Sud-Ouest H/F - Zeiss Group

Fondé en 1846, ZEISS est un leader mondial des technologies optiques et optoélectroniques. Présent dans plus de 50 pays et fort de plus de 46 000 collaborateurs à travers le monde, le groupe développe des solutions innovantes au service de la science, de l'industrie et de la santé.En France, ZEISS rassemble plus de 1 000 collaborateurs qui allient une expertise internationale à un impact local, contribuant à façonner l'avenir grâce à des technologies de pointe et à des projets innovants.
Au sein de ZEISS Industrial Research France(IQR), les équipes de Research Microscopy Solutions (RMS) accompagnent les industriels, les laboratoires de recherche et les établissements académiques dans leurs travaux d'analyse et de caractérisation. Elles développent et déploient des solutions de microscopie optique, électronique et à rayons X permettant d'observer, d'imager et de comprendre les matériaux, les structures et les échantillons à différentes échelles. Ces technologies répondent aux enjeux de recherche, de développement et d'innovation dans des secteurs de pointe tels que les sciences des matériaux, les semi-conducteurs, les batteries, les sciences de la vie, les nanotechnologies ou encore les dispositifs médicaux.Afin de soutenir le développement de ses activités, ZEISS France (division IQR/RMS) recherche un(e) Ingénieur SAV / Maintenance (Sud-Ouest) - F/H en CDI. Ce poste est 100 % itinérant, avec des déplacements quotidiens à prévoir. Une forte appétence pour le terrain est donc essentielle.Des déplacements très fréquents sont à prévoir dans le Sud-Ouest - Toulouse, Bordeaux - +15 départements (mobilité nationale avec 2-3 jours de découchage par semaine à prévoir) et des déplacements ponctuels possibles à l'étranger (Formation technique approfondie de 8 à 10 semaines en Allemagne.).Afin de faciliter les déplacements et de renforcer notre équipe sur ce secteur, une domiciliation à Toulouse constitue un réel atout.Votre rôleRattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente et au sein d'une équipe de 9 personnes votre rôle consistera à garantir un fonctionnement optimal des équipements ZEISS et l'atteinte d'un haut niveau de satisfaction client en assurant l'installation, l'entretien et la réparation des équipements sur un site client ou en atelier, suivant les standards de qualité ZEISS.Vos principales missions seront les suivantes:Réaliser des maintenances préventives prévues contractuellement ou à la suite d'un devisRéaliser des interventions curatives sur demandes clients : diagnostic, recherche de solutions techniques, réparation, calibration, etc.Réaliser les installations des matériels neufs ou d'occasionRéaliser d'autres missions de support aux clients : installation de matériels spécifiques, conseils, montages de dossiers techniquesRéaliser des missions de support aux autres services internes : apporteur d'affaires, participation aux congrès, conseilsOptimiser au mieux ses interventions en coordination avec les équipes en charge du dispatch afin de respecter les délais impartisAssurer un reporting externe et interne des prestations réaliséesPromouvoir et participer activement à la mise en oeuvre des outils digitauxGérer et optimiser son stock de pièces détachées.Qualité, Environnement, Sécurité physique et de l'informationAppliquer et faire appliquer les procédures et modes opératoiresContribuer à l'amélioration des performances Qualité Sécurité Environnement de son secteurRemonter immédiatement à sa hiérarchie tout incident ou potentiel incident pouvant impacter la Disponibilité, l'Intégrité, la Confidentialité et la Traçabilité de l'information.Amélioration continueParticiper activement à la démarche d'amélioration continue en vigueur dans l'entreprise.Votre profilBac +2 minimum en électrotechnique, électronique avec une spécialisation biomédicale ou une expérience en imagerie cellulaire et microscopie optique fortement appréciée, ainsi qu'une bonne connaissance des plateformes d'imagerie en environnement de recherche.2-3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (secteur: optique et/ou électronique).Ce que nous recherchons Compétences techniques Forte appétence pour l'apprentissage de nouvelles technologiesBonne compréhension du fonctionnement des machines et de leurs sous-ensembles, permettant un diagnostic efficaceCapacité à assurer un support technique en anglais avec l'usineMaîtrise de la microscopie optique et des logiciels associésBonne compréhension du besoin client.Qualités personnellesAutonomieSens de l'écoute et orientation service client, avec curiositéRigueur dans le suivi administratif et l'organisationAgilitéEsprit d'initiative et force de proposition (au-delà de la simple exécution).Langues et outilsAnglais - Niveau B2/C1Outils informatiques (Suite Office - Excel avancé, Power Point, Word...)Forte appétence pour la technologie, les systèmes et les environnements réseaux (un vrai plus).Ce que nous vous offronsRejoindre ZEISS, c'est intégrer un groupe international de référence, où innovation, expertise et esprit d'équipe se conjuguent au quotidien pour offrir à chacun de réelles opportunités d'apprentissage, de développement et d'évolution professionnelle.Dès votre arrivée chez ZEISS, vous bénéficierez d'un package d'avantages attractif comprenant :Rémunération fixe + variableVoiture de fonctionEntre 9 et 14 jours de RTT selon l'organisation du temps de travail et les modalités applicables au posteMutuelle d'entreprise avantageuseForfait repas/hôtel. Lorsque vous serez en télétravail (jour de télétravail) vous aurez droit à des ticket restaurant d'un montant de 11.50€ (l'employeur prend en charge 6.30€ et le salarié prend en charge 4.20€)Participation aux résultats annuels de l'entreprise selon les accords en vigueurAvantages CSE (subvention sport et culture, chèques vacances, carte culture, chèques Noël et réduction de tickets de cinéma, etc.)Parcours d'intégration personnalisé pour découvrir nos métiers, nos équipes et favoriser une prise de poste réussieAccès à de nombreuses formations et à LinkedIn Learning.Date d'entrée souhaitée:dès que possible, tout en restant flexible pour s'adapter à votre disponibilité.Notre processus de recrutement Entretien RHEntretien avec le managerRencontre de l'équipe ou entretien métierEntretien complémentaire avec un membre de l'équipe RH ou du managementRetour final et proposition.Rejoindre IQR ZEISS, c'est contribuer chaque jour à accompagner les laboratoires et plateformes d'imagerie dans leurs avancées scientifiques, en garantissant la performance et la fiabilité des systèmes de microscopie utilisés pour la recherche, le diagnostic et l'innovation.ZEISS s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous étudions chaque candidature sur la base des compétences et du potentiel.Your ZEISS Recruiting Team:Camélia Monshizadeh Tehrani