Agent d'Accueil Polyvalent H/F - Syndicat Mixte du Mont D'or

Le Syndicat Mixte du Mont d'Or est l'opérateur de la Station de Métabief (Ski alpin, VTT de descente et Luge d'été), du Tremplin de Chaux-Neuve et anime un Pôle d'ingénierie touristique.Établissement public à caractère industriel et commercial, il associe une administration par des élus locaux et un véritable esprit d'entreprise, responsable et durable. Les actions de toutes les équipes contribuent au développement de la confiance, au maintien de toutes et tous en bonne santé et sécurité.
Vous aimez le contact avec le public et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au coeur de la montagne ? Rejoignez l'équipe de la Luge des Cimes, l'une des activités phares de la Station de Métabief.En tant qu'Agent d'accueil polyvalent, vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez directement à la qualité de leur expérience. Votre rôle est essentiel pour garantir un accueil chaleureux, une bonne information des clients et une gestion fluide des flux sur le site.Vos missions- Accueillir les visiteurs avec convivialité, répondre à leurs questions et les orienter selon leurs besoins.- Informer la clientèle sur les tarifs, les activités, les conditions du jour, les accès et les services proposés sur le site.- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates de vente de forfaits - Vendre des forfaits luge et réaliser des encaissements - Aider les visiteurs à utiliser les casiers mis à leur disposition.- Veiller à la fluidité des files d'attente et à la bonne organisation des flux sur la zone d'accueil.- Participer au bon fonctionnement général du site et au maintien d'un espace d'accueil propre et accueillant.- Contribuer à créer une ambiance conviviale et agréable pour l'ensemble des visiteurs.Profil recherché- Sens de l'accueil et du service client.- Aisance relationnelle et goût du contact avec le public.- Dynamisme, rigueur et autonomie.- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement fréquenté.- Esprit d'équipe et bonne humeur.- Une première expérience dans l'accueil, la vente, le tourisme ou les loisirs est appréciée.Conditions de travail- Contrat saisonnier.- 25 heures par semaine réparties sur 6 jours de travail hebdomadaires.- Poste basé à la Luge des Cimes - Station de Métabief.- Travail régulier les week-ends et jours fériés selon le planning d'exploitation.- Poste du 18 juillet au 23 aoûtRémunération et avantages- Salaire horaire brut à partir de 13.06 €.- Prime mensuelle.- Gratuités et réductions tarifaires sur les activités de la station.- Chèques-vacances.- Avantages du CSE.- Poste non logé.Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation.

Experience: Débutant accepté - Une première expérience appréciéeCompétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.