Chargé d'Accueil H/F - Sodexo Justice Services

Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.SODEXO Justice et Services accompagne avec fierté les organismes gouvernementaux, les forces armées et les acteurs de la Justice grâce à ses services de restauration et de gestion des installations.Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo !
Missions :Assurer l'accueil physique des familles de personnes détenuesAssurer l'accueil téléphonique des familles dans le cadre des réservations parloirsAssurer la garde d'enfants de plus de 3ans sur les accueils externesParticiper à la gestion du service et aux relations internes et externesProfil : Vous disposez d'un bon relationnel et attachez beaucoup d'importance à l'écoute.* Votre rigueur, votre sens du service, votre réactivité et votre organisation seront vos atouts pour votre réussite.* Votre sens des valeurs est compatible avec l'exercice en milieu pénitentiaire.BAFA Formation obligatoire et expérience en accueil dans les ensembles collectifs auprès des populations difficilesCasier judiciaire vierge obligatoireInformations complémentaires :- Travail les samedis (1 samedi sur 2).- Travail hors détention ; - Poste soumis à permanence le weekend et jours fériés ;- Poste soumis aux règles sécuritaires de l'Administration Pénitentiaire et de Sodexo Justice Services.

Experience: 6 MoisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: JusticeListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.