Responsable Service E-Commerce H/F - King Jouet Recrutement

Entreprise familiale fondée en 1875 à Voiron dans le département de l'Isère (38), le Groupe King Jouet emploie près de 1 800 collaborateurs et figure aujourd'hui parmi les leaders français dans la distribution de jeux et de jouets. Fort d'un réseau de plus de 350 magasins répartis sur l'ensemble du territoire, le Groupe King Jouet a conservé son ancrage territorial avec un siège social et un entrepôt logistique toujours situés sur le pays voironnais. #SPONSOP+
King Jouet c'est avant un tout une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d'accompagner les parents et faire rêver les enfants. Vous avez un véritable goût pour la logistique et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c'est parti on joue !Le but du jeu :Rattaché(e) à Julie, Directrice d'Exploitation, vous avez le rôle de Responsable Service E-Commerce F/H. Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'activité e-commerce (préparation de commandes & emballage) et de l'atteinte des objectifs de performance, de qualité et de sécurité dans un environnement mécanisé. Véritable manager de terrain, vous accompagnez vos équipes au quotidien dans un environnement dynamique marqué par une forte saisonnalité.Pour gagner la partie, vous devrez :Manager et développer les équipesAnimer, encadrer et accompagner les équipes et leurs responsables au quotidien.Identifier les besoins en effectifs, en matériel et en formation afin de garantir la performance de l'activité.Développer les compétences, la polyvalence et l'autonomie des collaborateurs.Fédérer les équipes autour des objectifs et favoriser un climat de travail positif.Garantir la performance opérationnelleDéfinir, communiquer et suivre les objectifs de productivité et de qualité.Piloter l'activité et gérer les priorités opérationnellesVeiller au respect des délais de préparation et d'expédition des commandes clients.Assurer la bonne tenue de la zone E-commerce et contribuer au maintien d'un environnement de travail propre et organisé.Anticiper les dysfonctionnements et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.Participer activement à l'amélioration continue et à l'optimisation des processus existants.Garantir l'application des procédures opérationnelles.Piloter le traitement des anomalies en lien avec les prestataires des lignes d'emballage automatisées. Comprendre les enjeux du modèle économique de l'entreprise et adapter l'organisation aux pics d'activité.Veiller à la sécurité des personnes et des biensFaire appliquer les règles de sécurité de l'entrepôt et accompagner les équipes dans leur respect.Contribuer à la prévention des risques et au maintien d'un environnement de travail sécurisé.La partie démarre par la case intégration et formation.Statut : CadreNiveau : ITemps de travail : Forfait Jours Rémunération : 34 200€ brut annuel

Diplômé(e) dans le domaine de la logistique, supply chain ou la gestion logistique, vous avez déjà accompli des quêtes similaires d'au moins 5 ans dans ce secteur. Vous avez déjà évolué dans un environnement mécanisé, vous êtes familier avec les pics saisonniers, les méthodes d'amélioration continue (connaissances 5S, lean management, 6sigma) et maitriser les outils informatiques. Une connaissance de Reflex Web serait un plus.Vous avez six cartes entre les mains : le leadership, l'organisation, la réactivité, l'excellent sens du service client, l'esprit analytique et vous êtes tourné résolution de problème. Votre carte Joker : vous connaissez les enjeux de la logistique e-commerce, du retail, ou de la distribution.Et si vous piochez celle de « l'engagement », alors c'est gagné. Car chez King Jouet, au-delà d'un diplôme c'est votre personnalité qui fera la différence.Dans le cadre de notre politique de recrutement visant à lutter contre toutes formes de discrimination, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures en favorisant l'égalité des chances, la diversité des individus ainsi que l'intégration des personnes en situation de handicap au sein de nos équipes.Les dés sont lancés, ne passez pas votre tour, jouez, postulez !