Chargé Clientèle H/F - Veolia Eau
- Argentan - 61
- CDI
- Veolia Eau
Les missions du poste
?? Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique ! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne).
Vous interviendrez sur l'ensemble des contrats du département de l'Orne, principalement en back office pour : Réponse aux demandes des abonnés : dossiers de fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, ...Traitement des ordres d'intervention, avec analyse des données de consommationPlanification et suivi des relevés de compteurs avec analyse des données de consommationCampagnes de facturation : respect du calendrier et conformité des donnéesSuivi des règlements et des impayés
Le profil recherché
BTS NDRC ou équivalent1ère expérience (inclus alternance) Sens de la relation client, écoute, rigueur, autonomieCapacité de travail avec d'autres services