Coordination Production IT H/F - Airria

JOCAD, filiale du Groupe AIRRIA, connecte les bonnes personnes aux bons projets avec exigence, transparence et proximité Nous mettons votre parcours au centre et proposons des opportunités réelles, en CDI ou en mission, avec un process rapide et un accompagnement humain pour trouver le projet qui vous ressemble.Votre expertise mérite le meilleur. On avance ensemble ? ??
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, AIRRIA recherche un Coordination Production IT afin d'assurer le pilotage des changements en production et la coordination des équipes techniques sur des environnements critiques.Vous interviendrez au coeur des activités RUN et serez garant de la qualité et de la sécurité des opérations réalisées en production.Vos principales missionsGestion des changementsPiloter le processus de gestion des changements selon les bonnes pratiques ITIL.Analyser les demandes de changement (RFC), leurs impacts, risques et dépendances.Préparer, organiser et animer les comités de changements (CAB).Vérifier la conformité et la complétude des dossiers avant leur validation.Assurer le suivi des changements jusqu'à leur clôture.Garantir le respect des procédures de rollback et des fenêtres de maintenance.Coordination techniqueCoordonner les équipes Infrastructure, Systèmes, Réseaux, Sécurité, Production ainsi que les partenaires externes.Préparer et sécuriser les opérations techniques.Superviser les changements sensibles et les mises en production.Piloter les cellules de crise en cas d'incident majeur.Assurer le suivi post-implémentation.Pilotage opérationnelOrganiser les réunions de coordination et les points de suivi.Répartir les activités entre les différentes équipes.Suivre les incidents de niveau 1 et 2.Participer à la mise en conformité des plateformes.Garantir la qualité des données et des opérations réalisées.Amélioration continueProduire les tableaux de bord et indicateurs de suivi.Identifier les axes d'amélioration des processus ITSM.Participer à l'optimisation des procédures d'exploitation et de production.

Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un environnement de Production Informatique, Change Management, Exploitation ou Coordination Technique.Vous êtes reconnu pour :votre rigueur et votre sens de l'organisation ;votre capacité à coordonner plusieurs équipes techniques ;votre aisance relationnelle et votre communication ;votre réactivité dans la gestion des incidents et des situations critiques.Compétences recherchéesIndispensablesITIL (Change, Incident, Problem Management)ServiceNow (ITSM)Gestion des changements (RFC, CAB)Coordination d'équipes techniquesGestion des mises en productionReporting et suivi des KPIEnvironnements de production critiquesAppréciéesRéseaux (VPN, Firewall, BGP, Switching)SécuritéSplunkKibanaCycle en VGestion de projetEnvironnements Cloud et Infrastructures?? Les avantages du modèle JOCADEn rejoignant JOCAD IT, vous bénéficiez d'un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs :Mutuelle & Prévoyance familiales complètesTickets restaurant (Swile)Prime Vacances SyntecPlan de développement des compétences pour accompagner votre évolutionNombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages...)Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.