Agent Administratif - Agente Administrative H/F - Administrative Procedure

OFFRE D'EMPLOI - AGENT ADMINISTRATIF / AGENTE ADMINISTRATIVEEntreprise : GAP Administrative ProcédureLieu de travail : 122 avenue Maréchal de Saxe, 69003 LyonType de contrat : CDI à temps plein - 35 heures par semainePoste à pourvoir : À partir de septembre 2026Présentation du posteDans le cadre du développement de son activité, l'agence GAP Administrative Procédure recherche un agent administratif ou une agente administrative afin d'assurer l'accueil des usagers et de participer à la gestion quotidienne des dossiers administratifs.La personne recrutée travaillera au sein d'une équipe spécialisée dans l'accompagnement et le suivi des démarches administratives.Missions principalesLa personne recrutée sera notamment chargée de :- Accueillir, renseigner et orienter les clients ;- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux courriels ;- Prendre et organiser les rendez-vous ;- Réceptionner, vérifier, classer et numériser les documents ;- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs ;- Rédiger des courriers et courriels administratifs ;- Effectuer le suivi des demandes auprès des différentes administrations ;- Informer les clients de l'avancement de leur dossier ;- Organiser et archiver les documents papier et numériques ;- Assurer les différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'agence.Profil recherché- Bonne maîtrise du français écrit et oral ;- Maîtrise de la langue arabe à l'oral afin de pouvoir accueillir, renseigner et accompagner une partie de la clientèle ;- La maîtrise de l'arabe écrit serait appréciée ;- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;- Capacité à rédiger des courriers et courriels professionnels ;- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;- Rigueur, ponctualité et autonomie ;- Bon relationnel et sens de l'accueil ;- Respect strict de la confidentialité des informations et des documents ;Horaires de travailDu lundi au vendredi :- De 9 h 00 à 12 h 00 ;- De 13 h 00 à 17 h 00.Soit 35 heures de travail par semaine.RémunérationRémunération : 1 867,02 € brut mensuel pour 35 heures hebdomadaires.CandidatureLes personnes intéressées sont invitées à transmettre leur CV, accompagné si possible d'une lettre de motivation, en précisant leurs disponibilités pour une prise de poste à partir de septembre 2026.

Experience: 24 MoisCompétences: Gestion des emails,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Assurer la confidentialité des données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsLangues: Anglais souhaité,Arabe souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Services administratifs combinés de bureauListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.