Marketing Business Analyst H/F - Mondial Relay by InPost

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être). Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis !Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client.Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage.Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres :-)Choisissez un job qui cartonne !
?? Votre missionDans un contexte de transformation, vous êtes l'interface clé entre la data, les équipes métiers et la stratégie business.Votre objectif : transformer les données clients en leviers de décision, optimiser la performance marketing et construire une vision client 360° au service du business.??? Ce que vous ferezVous structurez et valorisez la connaissance client en construisant une vision 360°, en définissant des segmentations pertinentes et en identifiant des opportunités business (segments à potentiel, axes d'optimisation).Vous pilotez la performance marketing via des dashboards décisionnels accessibles, mesurez l'impact des campagnes (ROI, engagement, conversion, fidélisation) et formulez des recommandations concrètes pour orienter les décisions.Vous développez des outils d'analyse et d'automatisation (reportings, dashboards, analyses), en intégrant des approches innovantes notamment autour de l'IA et des LLM. Vous garantissez la fiabilité, la cohérence et la traçabilité des données.Enfin, vous accompagnez les équipes métiers sur les besoins opérationnels : production de ciblages, fiabilisation des extractions et collaboration étroite avec le marketing et les équipes data.

? Profil idéalVous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en Business Analysis, Data Analysis ou BI, idéalement en ecommerce ou services.Vous maîtrisez les méthodes de segmentation client (RFM, clustering), les outils de datavisualisation (Power BI) et les environnements data (SQL, Databricks, GCP).À l'aise avec les sujets d'IA / LLM, vous êtes capable d'intégrer ces approches dans vos analyses.Orienté(e) business, rigoureux(se) et force de proposition, vous savez travailler en transversal et traduire la donnée en décisions concrètes à forte valeur.