Assistant de Recouvrement H/F - Eureka Gennevilliers

Eureka opère depuis plus de 30 ans sur tous les périmètres de l'emploi et pousse chaque personne à révéler ses talents !Filiale du #Groupe La Varappe, EUREKA innove depuis de nombreuses années sur ses recrutements grâce à ses équipes motivées et les projets menés. Les offres d'emploi diffusées par EUREKA INTERIM sont réservées à un public prioritaire, répondant aux critères de l'IAE (public prioritaire type RSA, ASS, TH, demandeurs d'emploi de longue durée...). N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier ensemble votre éligibilité ! Dans le cadre de sa politique d'éthique et de diversité, Eureka s'engage au quotidien à étudier toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap, de manière juste et égale
Relance clients : Relancer les clients par téléphone, mail et courrier pour obtenir le règlement des factures impayées.Suivi des dossiers : Suivre les dossiers d'impayés et mettre à jour l'historique des échanges sur le logiciel de l'entreprise.Négociation : Identifier les causes des retards de paiement et proposer des solutions amiables ou des plans de règlement.Gestion des litiges : Traiter les réclamations et faire le lien avec les services facturation ou commerciaux.

Expérience : Une première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou sur un poste administratif avec beaucoup de relationnel client.Compétences : Excellente aisance au téléphone, bonne expression écrite, et maîtrise d'Excel.Savoir-être : Diplomate mais ferme, tenace, organisé(e) et doté(e) d'une bonne résistance au stress.