Technicien Formateur SAV - Bains Nordiques -#Tdfe2026 H/F - Pepite Conseil

----- À propos de PEPITE -----Le cabinet PEPITE est une équipe de chasse de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'eau.Notre client est un fabricant de bains nordiques, spas et mini-piscines positionné sur un segment de marché premium à destination des grands hôteliers, campings éco-lodges hauts de gamme et centres aquatiques. Les clients sont des acteurs de renom présents sur les 5 continents.
Leur proposition de valeur tient sur un ensemble bassin et filtration unique sur le marché. La solution technologique brevetée et 100% biologique permet de réduire fortement l'utilisation de produits chimiques, le gaspillage d'eau, tout en garantissant une eau d'une qualité irréprochable.----- Le poste -----Vous êtes en charge des installations et maintenance des installations au sein de la chaine technique des projets. En relation étroite avec l'usine pour l'organisation et l'exécution des interventions chez les clients. Votre zone d'intervention est la zone Est/Sud-Est de la France + Suisse ( focus sur la zone Rhône-Alpes & Paca).Vos missions seront de :Suivre les réclamations techniques des clients, le cas échéant assurer le diagnostic technique à distance.Intervenir pour installer ou dépanner sur site chez le client avec une approche proactive pour offrir des conseils techniques et des solutions adaptées.Organiser la formation technique des clients, et le cas échéant, des nouveaux collaborateurs.Rédiger les PV d'intervention suite aux passages chez les clients, et le cas échéant, traiter les retours des pièces détachées.Participer aux inventaires de stocks quand cela est nécessaire Prendre part à des rdv avec l'équipe vente pour convaincre des prospects importants.Liste non exhaustive----- Profil recherché -----Issu d'un parcours technique, vous aimez la variété de missions opérationnelles, l'autonomie et la mobilité. Vous disposez de solides connaissances dans l'univers technique associé à la piscine (et/ou des accessoires connexes, spas, saunas, climatisations - pompes à chaleur ou matériels aqua-sportifs).Les habilitations électriques sont un plus indéniable.Vous êtes une personne reconnue pour votre sens relationnel, votre capacité d'écoute et votre rigueur organisationnelle.Vous êtes à l'aise avec tous types d'interlocuteurs et savez adapter votre discours à votre cible, à l'oral, comme à l'écrit. Permis B valide - Découchages à prévoir.Localisation idéale dans la région Rhône-Alpes.Ce que notre client vous propose : Un salaire selon profil et expérience (32-40K€)CDIUne mutuelle et prévoyanceUn véhicule de société de type camionnette,Téléphone, carte essenceUne formation à l'entrée + duo de tournée avec le référent techniqueUn environnement de travail stimulant et bienveillantUne marque premium au positionnement unique sur son marchéLe process de recrutement1. Préqualification téléphonique avec le Cabinet2. Entretien Visio avec le Cabinet3. Entretien physique avec le Client4. Prise de références professionnelles5. Vous êtes embauché !

Experience: 3 MoisCompétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparationQualification: TechnicienSecteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humainesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.