Responsable de la Gestion Locative H/F - Idf Habitat

Rattaché(e) à notre responsable clientèle et en véritable pilote de votre activité, vous êtes garant(e) de la performance du service en matière de vacance commerciale, du précontentieux de la qualité de gestion des logements et de la satisfaction des locataires, de leur entrée à leur sortie.Activités principales & responsabilités Vos responsabilités clésManager, fédérer, performerPiloter une équipe de gestionnaires locatives d'une dizaine de personnes et en faire un collectif engagéFixer le cap, suivre les résultats, faire progresser chacunStructurer les méthodes de travail et favoriser la polyvalenceAnimer les réunions d'équipe et assurer une bonne circulation de l'informationConduire les entretiens individuels et accompagner le développement des compétencesRecruter, accompagner, challenger Gestion du parcours locataire (entrées & sorties)Participer aux commissions d'attribution de logementsGarantir la conformité et les délais de signature des bauxSuperviser le traitement des congés et la remise en location des logementsVeiller au traitement des soldes de tout compte dans les délaisPiloter la vacance locative en lien avec les services internes (service attribution, contentieux et les responsables de territoire).Analyser et suivre les indicateurs clés (taux de vacance, délais de relocation) Suivi des locataires en placeVeiller à la mise à jour des dossiers locatairesContrôler les opérations diverses (OD) avant quittancementSuperviser et répondre aux différentes enquêtes administratives (Impôts, communes..) Pré-contentieux & gestion des impayésSuivre mensuellement les impayés et piloter les actions de recouvrementSuperviser les relances amiables des primo-débiteurs et s'assurer mensuellement du respect des plans d'apurement, suivi des plans de surendettement, des garanties aux impayés de loyers.Analyser les indicateurs de performance (taux d'impayés) Charges locatives & budgetÉlaborer les budgets de charges en collaboration avec le contrôle de gestionSuperviser et valider les régularisations de chargesAssurer la relation avec les locataires et leurs représentants sur ces sujets Relations externes & partenarialesAnimer la concertation avec les associations de locatairesParticiper aux instances locales et représenter la structureRépondre aux sollicitations des partenaires institutionnelsGérer les procédures liées à la vente de logements- Profil:Master en droit, immobilier ou gestionExpérience à minima de 5 ans en gestion locative dans le logement social avec du managementMaîtrise indispensable des bases juridiques, fiscales et des procédures réglementaires de la gestion locative (procédure d'attribution, aspects juridiques liés aux baux et à la copropriété...)Leadership affirmé et capacité à fédérerSens du résultat, rigueur et engagementAisance rédactionnelle et relationnelleCapacité d'écoute et d'analyse pour résoudre des problèmes avec pragmatismeMaîtrise des outils informatiques (Pack Office, idéalement connaissance d'ULIS NG /IKOS de SOPRA)IDF Habitat valorise la diversité, favorise le développement de chacun et garantit l'égalité des chances pour tous les candidats.

Experience: 2 An(s)Compétences: Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Gérer des réclamations et litiges,Réaliser des opérations de gestion immobilière,Analyser une demande de location,#TDFE2026Qualification: CadreSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.