Conseiller Client Après-Vente PL H/F - Groupe Théobald

Rejoignez une équipe passionnée, dynamique et familiale dans un groupe toujours plein de challenges et de rebondissements. Acteur majeur de la mobilité sur le Grand Est avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L'AUTOMOBILE ET LA MOTO, le groupe Théobald est distributeur multimarque et représente + de 25 concessions, 25 marques et + de 300 collaborateurs. Nous carburons à l'esprit d'équipe, à l'épanouissement et à l'accompagnement vers la réussite.

Rattaché(e) au responsable après-vente, et dans le respect des standards et procédures du groupe, vos missions seront notamment les suivantes :

• Assurer la réception, le stockage et la préparation des pièces détachées, avec un suivi rigoureux de leur traçabilité
• Repérer les besoins en pièces et passer les commandes auprès des fournisseurs
• Assurer la gestion des stocks, l'optimisation de l'espace de rangement et un réapprovisionnement adapté aux besoins
• Approvisionner l'atelier en pièces et veiller à la fluidité du service
• Contribuer à la gestion courante du magasin (réception, rangement, inventaires), en veillant au respect des procédures en vigueur
• Assurer l'accueil, le conseil et l'orientation des clients, au SAV comme en magasin
• Traiter les demandes concernant l'entretien et les réparations des véhicules
• Effectuer les ventes et les encaissements, dans un souci constant de qualité de service
• Rédiger les devis, factures et autres documents internes
• Veiller à un niveau élevé de qualité et de satisfaction pour les clients

Vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent professionnel.

De nature autonome et volontaire, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous avez une expérience en tant que Réceptionnaire, Technicien / Technicienne, Magasinier / Magasinière ou Vendeur / Vendeuse dans les secteurs Poids Lourds, Engins Agricoles ou éventuellement Automobile (avec une expérience auprès des clients professionnels).