Serveur - Serveuse H/F - Hotel du Parc
- Thann - 68
- CDI
- Hotel du Parc
Les missions du poste
L'Hôtel du Parc à Thann recherche un(e) Réceptionniste / Serveur(se).
Vos missions:
Réception
Accueillir et renseigner les clients.
Assurer les arrivées et les départs (check-in / check-out).
Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les e-mails.
Effectuer les encaissements et le suivi administratif lié à la réception.
Restaurant
Assurer le service en salle.
Accueillir et conseiller les clients.
Mettre en place la salle avant le service et participer à son entretien.
Débarrasser et redresser les tables dans le respect des standards de l'établissement.
Profil recherché:
Excellente présentation et sens de l'accueil.
Dynamique, souriant(e) et organisé(e).
Bon relationnel et esprit d'équipe.
La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est un véritable atout.
Une première expérience en hôtellerie restauration est appréciée.
Conditions
30 heures par semaine.
Horaires variables, incluant les week-ends et jours fériés selon le planning.
Rémunération selon la convention HCR et votre expérience.
Envie de rejoindre une équipe dynamique dans un hôtel-restaurant de charme ?
Adressez votre CV et votre lettre de motivation à ****@****.** ou déposez votre candidature directement à la réception de l'Hôtel du Parc à Thann.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Garantir la satisfaction du client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Procéder à l'encaissement,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Veiller à la présentation soignée des plats
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Garantir la satisfaction du client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Procéder à l'encaissement,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Veiller à la présentation soignée des plats
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.