Réceptionnaire Apv H/F - Garage Arnaud

Sous la responsabilité du Directeur de site, vous aurez pour mission de piloter le service après vente. Vos principales missions seront les suivantes :-Accueillir et conseillers les clients du service après vente -Déclencher les processus de maintenance : ordre de réparation, commande de travaux... -Restituer le véhicule au client-Gérer les réclamations -Réaliser la vente de produits et services -Etre en relation avec les services du constructeur -Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'établissementProfil recherché :Vous avez idéalement une 1ère expérience réussie dans une activité mécanique / technique en tant que technicien ou manager.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Procédures d'entretien de véhiculesQualification: TechnicienSecteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.