Conseiller Accueil Service H/F - Renault-Dacia

Vous êtes dynamique, organisée et passionnée par la relation client ? Rejoignez notre équipe au sein de notre concession Renault à Lons le Saunier en tant que Conseiller Accueil Service !Vos missions :- Accueillir et conseiller les clients à l'atelier- Planifier les rendez-vous et assurer le suivi des interventions- Gérer le standard téléphonique : réception des appels, orientation des clients, prise de rendez-vous- Garantir la satisfaction client à chaque étape du service- Être l'interface entre l'atelier, les clients et les différents services de la concessionProfil recherché :- Excellent relationnel et sens du service- Rigueur, réactivité et autonomie- Aisance au téléphone et bonne expression orale- Maîtrise des outils informatiques- Expérience dans un poste similaire ou dans l'accueil en milieu automobile est un plusEnvoyez votre CV à : ****@****.**

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.