Hôte d'Accueil Caisse Polyvalent H/F - la Plateforme

Pourquoi a-t-on besoin de vous?Type de contrat : CDI 37 heures / semaineHoraires du magasin : 6h30 - 18h30 du lundi au vendredi - 1 samedi matin travaillé sur 2Localisation : CannesRémunération + avantages : 1900€ - 2200€ brut mensuel + Prime de participation et d'intéressement + Plan d'Epargne Groupe Saint-Gobain + Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai).Rejoignez La Plateforme du Bâtiment, l'unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 points de vente en France).Le magasin de Cannes composé d'une trentaine de collaborateurs, recrute un Hôte d'accueil caisse (H/F).Vos missions au quotidienAu coeur de l'activité du magasin, vous serez amené à :Accueillir les clients professionnels du bâtiment Vous orientez les clients, enregistrez et créez les cartes, prenez en charge les appels entrants.Contrôler et encaisser les marchandises.Gérer des réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises.Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients (dossier de crédit de financement, paiement à distance, etc).Contribuer au développement commercial du magasin Vous participez aux animations commerciales, à la promotion des services, etc.Vous bénéficiez dès votre arrivée d'un parcours d'intégration et de formation pour maîtriser les bases du service client.Ce poste est-il fait pour vous ?Compétences incontournablesSens du service client : Vous garantissez une qualité d'accueil et de service à chaque passage en caisse. Vous faites preuve d'efficacité et d'agilité dans la gestion du flux client.Organisation et rigueur : Vous respectez et appliquez les procédures d'accueil et d'encaissement et incarnez le concept du magasin.Travail en équipe : Vous appréciez travailler dans une équipe à taille humaine où la solidarité est essentielle.Compétences secondaires (les plus pour être à l'aise rapidement)Une première expérience dans le commerce (négoce, GSB, retail BtoB.)Intérêt pour le secteur du bâtiment ou du bricolage

Experience: Débutant acceptéCompétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissementQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de constructionListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.