Secrétaire Après-Vente - Evreux H/F - Sim Etoile

Notre agence d'intérim recherche pour l'un de ses clients, concessionnaire automobile, un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F).Vos missionsAccueil physique et téléphonique de la clientèle.Gestion administrative des dossiers après-vente.Prise de rendez-vous et suivi des interventions.Création et suivi des ordres de réparation.Gestion de la facturation et de l'encaissement.Suivi des dossiers en lien avec les assurances et les experts.Coordination entre les clients, l'atelier et les différents services.Classement et archivage des dossiers.Profil recherchéVous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire en concession automobile.Une connaissance de l'activité carrosserie et de son environnement administratif est fortement appréciée.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du relationnel.Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les tâches administratives.ConditionsMission d'intérim à pourvoir dès que possible.Rémunération selon profil et expérience.Horaires de journée.Possibilité de mission de longue durée selon l'activité.Vous souhaitez rejoindre une concession automobile reconnue et évoluer au sein d'une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Experience: 3 MoisCompétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).