Hôte - Hôtesse d'Accueil CDD - Mazeres 09 H/F - Securitas Accueil

Pour une entreprise cliente sur Mazères dans le 09 nous recherchons un agent d'accueil en cdd du 24 aout au 25 septembre avec possibilité de renouvellement A Temps partiel reparti sur 2 jours par semaine le jeudi et vendredi de 7h45 à 17h avec une pause postée. Vos missions:- Accueil Physique des clients et salariés- Standard téléphonique - Remise de badge- Contrôle d'accès- Reprographie- Envoi de mailVous avez un bon niveau d'anglais ( à préciser impérativement sur le cv) et vous maitrisez les outils bureautiques Word et Excel, vous savez respecter les process.Une expérience de 6 mois dans la relation client directe est exigéVous avez une excellente présentation et un bon relationnel,

Experience: 6 Mois - relation client + maitrise anglaisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Garantir un suivi administratif,Rédiger des messages et des emails professionnels,Utiliser les outils numériques,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Services administratifs combinés de bureauListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.