Réceptionniste en Extra H/F - IBIS

Notre ambition : "Faire plaisir en se faisant plaisirAu sein de notre établissement, vous serez la véritable pièce maîtresse de l'accueil, évoluant dans un espace de 700m² conçu comme votre terrain de jeu. Vous recevrez nos clients avec le sourire, que ce soit debout, assis, à l'extérieur ou autour d'un verre, comme s'ils étaient chez eux. Votre souci du détail et votre rigueur feront la différence.Missions principales :En tant que réceptionniste tournant, vous serez en charge de :L'accueil des clients : gestion des check-in et check-out, accueil des personnes à mobilité réduite, accompagnement des clients dans tous les espaces communs de l'hôtel à l'aide de l'application FOLS Mobile (smartphone).Le bon déroulement du séjour : attention portée aux besoins des clients, conseils personnalisés et prise en compte de leurs remarques.La facturation et les encaissements : gestion des transactions avec précision.La gestion des emails et des réservations : organisation et suivi des réservations.Le service au bar et l'aide en salle : polyvalence et soutien à l'équipe en salle si nécessaire.Avantages à travailler à l'Ibis Aix-en-Provence :Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transport.Pas d'horaires en coupure, pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée.Mutuelle familiale d'entreprise.Carte Heartists : bénéficiez de nombreux avantages et réductions sur les hôtels du groupe.Ambiance de travail conviviale et décontractée.Poste à pourvoir :En extra du 15/07 au 31/07 et du 17/08 au 31/08.

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire