Technicien SAV Electromenager H/F - Quincaillerie des Mauges - Mav

Magasin de proximité avec comme activité le Bricolage et la Motoculture.Succursale du Brico Pro de St André de la Marche.
49-ST ANDRE DE LA MARCHERejoignez une entreprise familiale à taille humaine !Institution reconnue sur notre territoire, la Quincaillerie des Mauges s'appuie sur la force et la notoriété de l'enseigne GITEM pour proposer à ses clients le meilleur de l'électroménager et un Service Après-Vente irréprochable. Notre atelier est d'ailleurs fièrement labellisé QualiRépar, gage de notre engagement pour la durabilité et la réparation.-->Votre quotidien : Une véritable autonomie Sur ce poste, vous êtes le/la seul(e) spécialiste de l'électroménager de l'entreprise. Vous gérez votre activité de manière indépendante, avec le soutien logistique de la quincaillerie. Vos missions :- Piloter les interventions : Vous organisez vos tournées et intervenez à domicile ou en atelier sur tout type de gros électroménager (lavage, cuisson, froid).- Diagnostiquer et réparer : Expert(e) de votre sujet, vous trouvez les pannes et redonnez vie aux appareils en toute indépendance.- Gérer votre activité : Vous identifiez les pièces nécessaires, passez vos commandes et gérez votre stock embarqué.- Relation client : Vous incarnez la confiance et le savoir-faire de la Quincaillerie des Mauges auprès d'une clientèle locale et fidèle.- Livraison et installation des appareils neufs (pose libre et encastrable)-->Le profil idéal Puisque vous serez seul(e) aux commandes de cette activité, nous recherchons un profil solide :- Expérience confirmée : Vous justifiez d'une expérience significative en réparation électroménager, vous permettant d'intervenir sans supervision.- Polyvalence technique : Électricité, mécanique, électronique... les cartes électroniques et les moteurs n'ont pas de secret pour vous.- Rigueur et sens de l'organisation : Vous savez planifier vos journées et gérer votre suivi administratif de manière autonome.- Excellent relationnel : Vous aimez le contact humain, vous êtes pédagogue et vous avez le sens du service de proximité.- Permis B obligatoire.

Experience: 2 An(s)Compétences: Améliorer la gestion du temps au sein des équipes,Gérer les budgets du service après-vente,Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements,Optimiser les processus de service après-vente,Se coordonner avec les fournisseurs pour les pièces de rechangeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');Liste des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.