Secrétaire en Résidence - Ug la Métropolitaine - Crous de Paris H/F - CROUS de Paris

Sous la responsabilité du Directeur d'unité de gestion:L'assistant(e) d'accueil et de secrétariat a pour mission d'accueillir le public et de participer à l'administration et à la gestion de la structure.- Sous l'autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives...)- Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF,- Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie, veiller à l'occupation optimum des résidences,- Assurer l'accueil téléphonique,- Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,- Participer à la sécurité des personnels et des biens,- Assurer la vente de prestations de services divers,- Vérifier les factures,- Gérer les situations d'urgence,- Participer aux tâches de gestion,Possibilité de tenir la planification des studios

Savoir-faire et connaissances:- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique...),- Maîtrise de l'expression écrite et orale,- Connaissance souhaitée d'une deuxième langue,- Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels, fax...),- Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité, implantation du matériel de sécurité)- Connaissance des problèmes du milieu étudiant,- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.- Connaissance des techniques d'accueil et de communication,Savoir-être:- Savoir être à l'écoute- Savoir travailler en autonomie- Savoir travailler en équipe- Savoir rendre compte