Conseiller Indemnisation & Administratif en Alternance H/F - Association Imc Alternance

Conseiller indemnisation & administratif en alternance H/FPourquoi rejoindre notre CFA ?Tu prépares un bts SAM .L' IMC Alternance t'offre l'opportunité de transformer taformation en une expérience concrète et valorisante ! En collaboration avec notre partenairenous recherchons un futur talent qui saura relever tous les défis et être le bras droit duresponsable administratif .- Type de contrat : Contrat d'alternance en apprentissage- Lieu de travail : Colombes (92)Tes Missions1. Gestion Administrative & Instruction- Analyse & Traitement : Réceptionner, analyser et piloter les dossiers de demanded'indemnisation des intermittents du spectacle.- Contrôle de conformité : Vérifier la validité des pièces justificatives indispensables(contrats de travail, Attestations d'Employeur Mensuelles - AEM, etc.).- Pilotage numérique : Saisir les données avec précision dans le systèmed'information de France Travail pour le calcul des allocations.- Suivi quotidien : Participer activement à la bonne tenue et au suivi administratif duservice.2. Relation Usagers & Conseil- Accueil d'excellence : Assurer un accueil téléphonique chaleureux et de qualitéauprès des professionnels du spectacle (artistes et techniciens).- Plume soignée : Répondre aux sollicitations par e-mail avec un maximum de clarté,de rigueur et de pédagogie.- Accompagnement : Expliquer les règles d'indemnisation spécifiques et guider lesusagers pas à pas dans leurs démarches en ligne.Le profil recherché- Ta formation : Étudiant(e) en BTS Support à l'Action Managériale (SAM),désireux(se) de monter en compétences en gestion, organisation et management.- Tes outils fétiches : Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Le petit+ : Tu as une appétence pour les outils collaboratifs et de gestion de projet.- Ton socle de connaissances : Tu as de bonnes bases en gestion, organisation etressources humaines.Tes super-pouvoirs :- Une excellente communication, une plume irréprochable et de solides aptitudesrelationnelles.- Un grand esprit d'organisation, de la rigueur et une bonne gestion du temps.- De l'autonomie, une capacité à prendre des initiatives tout en sachant respecter lespriorités de l'équipe.- Une discrétion absolue et un sens aigu de la confidentialité face aux informationssensibles.Nos formation sont 100% gratuites et rémunéréesref : SAM030726FRA92RN

Experience: Débutant acceptéCompétences: Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistreQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnelListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.