Agent d'Accueil et de Reservations Touristiques H/F - Centres d Accueil Regionauxdu Tourisme d

Accueillir, informer et conseiller les visiteurs du monde entier sur les points information tourisme basés au sein de l'Aéroport d'OrlyVendre aux visiteurs du monde entier les produits touristiques leur garantissant un séjour de rêveIncarner la culture de service d'excellence d'accueilParler impérativement deux langues en plus du français : anglais (courant) plus une autre langue (espagnol ou portugais obligatoire)

Experience: 1 An(s)Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produitLangues: Anglais exigé,Espagnol souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.