Chargé d'Accueil et des Relations à l'Usager - CDD - Chantonnay H/F - Communes

Les principales missions du poste sont :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés- Etablir les dossiers administratifs de demandes de pièces d'identité- Gérer les stocks et les commande de fournituresAccueil et orientation du public :- Accueil physique et téléphonique ;- Permanence en mairie 2 samedis matins par mois ; - Gestion du mailing accueil (accueil@...) ;- Réception, filtre, orientation et réponse aux demandes de renseignements ;- Lien entre les différents services de la mairie et diffusion de l'information relative aux attentes du public ;- Gestion de la poste restante pour les associations ;- Tenue du fichier des nouveaux arrivants ;- Mise à jour des différents formulaires disponibles à l'accueil ;- Gestion de l'affichage en mairie.Demande des titres d'identité : en collaboration avec l'agent référent :- Renseignements, accompagnement et prise de rendez-vous à la démarche ;- Renfort pour l'instruction et remise des demandes de titres sécurisés (cartes nationales d'identité et passeports).Missions complémentaires en lien avec le chef de service :- Validation des factures ;- Traitement des dossiers et instruction des demandes liées à la réglementation ;- Gestion des débits de boissons pour les associations ;- Diffusion et application des arrêtés auprès des services, concernant la réglementation sur l'eau, le feu, la chasse et réglementation diverses.En matière élection/réglementation en lien avec le chef de service :- Traitement de dossiers administratifs (inscriptions liste électorale, recensement citoyens, ouvertures dominicales, etc.) en renfort de l'agent référent ; - Mobilisation au sein du service élection lors de la préparation des scrutin (week-end) .En matière état civil/funéraire :- Traitement des dossiers administratifs liés à l'état civil : dossier Mariage, Naissance, Reconnaissance anticipée, Décès, PACS, etc.- Traitement des dossiers administratifs liés aux décès.

Savoirs :- Connaissance des différents événements municipaux ;- Connaissance du cadre réglementaire, l'organisation et des activités de la collectivité ;- Connaissances en matière d'état-civil, élections, funéraire et réglementations.Savoir faire : - Maîtrise de l'outil informatique ;- Technique de régulation, de médiation et de négociation.Savoir-être - rigoureux ;- organisé ;- discret ;- avoir le sens des responsabilités ;- avoir la notion de Service Public.