Night Auditor - Job Étudiant H/F - Villa Saint Ange

Nous recrutons pour notre Hôtel Villa Saint-Ange ; domaine privé haut de gamme, de 8 000m2, ouvert à l'année et situé au coeur d'Aix-en-Provence, classé 5*.La Villa Saint Ange compte 35 Chambres et Suites réparties dans 5 bastides style XVIIIème siècle, entourée d'un superbe jardin provençal sublimant un bar avec terrasse, un restaurant à la cuisine raffinée de 70 couverts avec terrasse, une piscine extérieure « Miroir » chauffée à l'année, un salon privatif aménagé et un parking couvert.Une salle de sport, une salle de massage ainsi qu'un très grand jacuzzi viennent compléter cette offre d'exception.Cet hôtel est un lieu unique où tradition, luxe et innovation s'unissent afin de créer des expériences raffinées et personnalisées.
L'hôtel VILLA SAINT ANGE recherche son futur Night Auditor pour la saison 2026-2027, Job étudiant à partir du 17 août 2026. Votre quotidien consiste à gérer l'accueil des clients la nuit avec professionnalisme et dans le respect des attitudes et comportements de l'établissement. Après le départ de l'équipe de jour, vous êtes seul responsable de l'établissement et devez garantir le calme et la sécurité des clients.Vos Missions :Veiller au bon fonctionnement et à la tenue de son poste de travailRéaliser l'accueil physique et téléphoniqueIdentifier et enregistrer les arrivants, signaler toute anomalieInformer les clients sur le déroulement de leur séjourRéaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifier l'exactitude.Editer les listes informatiques nécessaires et vérifier l'affectation des chambresContrôler le rapport d'occupation des chambres transmis par la gouvernante ou le responsable hébergementGérer les demandes particulières, les demandes de prolongation de séjour...Transmettre et faire le suivi des commentaires, des réclamations et des interventionsAssurer la vente de chambre de catégorie supérieure, de produits divers, de repasConnaitre et appliquer les règles générales de sécurité et les procédures de sécurité incendieRédiger un rapport des activités et problèmes survenus chaque nuit sur le cahier des consignes .Le poste est à pourvoir à temps partiel, 16 heures/ semaine de 23h à 7h30.remplacement des vacances du veilleur de nuit : 6 semaines par an (2 semaines en novembre et 3 semaines en janvier)

Prérequis :Anglais courant obligatoireMaitrise d'au moins un logiciel hôtelier (Fols, Opéra, Médialog, Protel, etc.)Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaireVotre profil :Sérieux, dynamique et motivéAisance au téléphone et en relation clientPrésentation impeccable